Khả năng phát triển tốt các mối quan hệ với đối tác cũng như xử lý hiệu quả các tình huống là những yếu tố vô cùng quan trọng để trở thành một nhà quản lý thành công.
Quyển sách “Đạt hiệu quả tối ưu trong công việc” lần đầu tiên đề cập đến khái niệm mới – NLP (neuro-linguistics programming: lập trình khả năng tư duy ngôn ngữ học), thông qua đó sẽ giúp bạn nhận biết những dấu hiệu nhằm hiểu rõ cảm xúc của mình và của đối tác, đồng thời phát triển các phương pháp tiếp cận các tình huống để đạt hiệu quả cao nhất. Qua việc xác định những lĩnh vực kết quả công việc cần cải thiện, NLP tập trung vào việc giúp bạn nhanh chóng nâng cao kết quả thành công.
Quyển sách bao gồm những lời khuyên hữu ích, trong đó có 101 lời hướng dẫn cụ thể, sẽ chỉ cho bạn biết cách phát triển và thực hành kỹ năng NLP; bài tự kiểm tra cuối quyển sách sẽ giúp bạn đánh giá mức độ thành công kết quả công việc của mình.